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제목

A/S및 교환,반품 관련 공지사항입니다.

작성자 M.M.D(ip:)

작성일 2015-01-29

조회 1143

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내용


[ A/S, EXCHANGE & RETURN ]


* 교환 & 반품


- 전체 반품시 6.000, 부분 반품시 3.000


- 타 택배 이용 시 선불로 발송해주셔야 합니다. (초과요금은 고객 부담.)


- 불량인 경우 카카오톡&게시판& 전화를 통해 상담 후 신청서를 작성하셔서 착불로 발송 부탁 드립니다. (빠른 상담은 카카오톡으로 문의주세요. 아이디: “엠엠디”)


- 교환&반품은 수령 후 7일이내 보내주셔야 되며 여행, 출장 등 개인적인 사유는 인정되지 않습니다. 교환&반품은 1회까지만 가능하며, 불량은 동일상품. 교환은 동일금액 이상에 한해서만 가능합니다.


- 불량 및 오 배송일 경우 배송비는 M.M.D에서 부담합니다.



 * 고객센터: 070.4256.5039 (상담시간: 오전 12- 오후6, 주말과 공휴일 휴무)

 *커스텀 특성상 디자인, 사이즈 등 약간의 오차가 발생함을 양해 부탁 드립니다.

 * 빠른 상담문의: 카카오 검색창에 @엠엠디검색 후 문의 부탁 드립니다.

   (카카오: 오전11-오후8/ 일반: 오전12-오후6시 주말, 공휴일은 모든 상담 휴무)

 * 인스타: @m.m.d_official (팔로우 신청 후 다이렉트 메세지)

 * 게시판 이용 [M.M.D 홈페이지(www.mymdesign.kr)]:  SHOP > Q&A > 글쓰기

 * 보증기간 (3개월) 경과 후에는 제품에 따라 유상 서비스는 제공 받을 수 있습니다.

   (비용은 고객센터나 카카오톡으로 문의 부탁 드립니다. 제품 확인 후 가격 안내 가능)

















* “교환&반품불가한 경우


- 액세서리 특성상 단순 변심으로 인한 교환&환불은 불가합니다.


- 공정거래 표준약관 제 15 2항에 의한 이용자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우. (착용흔적이나 화장품, 향수 등 포함)


- 육안으로 확인하기 어려운 애매한 불량 (디자인, 라인 등 애매모호한 기준들)


- 소비자의 사유로 인해 손상된 경우, 교환이나 반품은 불가합니다. (상품 택 제거 시에도 불가)




 



 + 고객센터 (070) 4256-5039


 + 카카오톡(옐로우아이디) : 엠엠디



 








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